---
title: "Prolongatie kan niet worden verwerkt"
canonical: "https://www.informant.nl/space/FAQ1/112459820/Prolongatie%20kan%20niet%20worden%20verwerkt"
format: markdown
---
### 1. Melding: *“Er zijn nog onverwerkte boekingen aanwezig”*

Deze melding betekent dat er nog **handmatige mutaties** klaarstaan die nog niet zijn verwerkt of verwijderd.

#### Oplossing

1. Ga in **Onroerend Goed Beheer** naar: **Huurdersdebiteuren → Handmatig **(of gebruik de sneltoets **“Vordering maken”**).
2. Controleer of er **onverwerkte handmatige mutaties** aanwezig zijn.
3. **Verwerk of verwijder** deze mutaties.
4. Probeer daarna de **prolongatie opnieuw** te verwerken.

Ziet u in dit scherm **geen** handmatige mutaties?

- Verwijder dan linksbovenin de **gebruikersnaam**.
- Druk op **Enter** om opnieuw te zoeken.
- Controleer opnieuw of er nu wel handmatige mutaties zichtbaar zijn en verwerk of verwijder deze.

---

### 2. Melding: *“Er kan niet worden geprolongeerd. Er zijn nog niet verwerkte verhogingsregels aanwezig”*

Deze melding betekent dat er nog **huurverhogingen** klaarstaan die nog niet zijn verwerkt of verwijderd.

#### Oplossing

1. Ga in **Onroerend Goed Beheer** naar: **Huurdersdebiteuren → Huurverhoging → Verwijderen of verwerken**.
2. U ziet hier de lijst met **onverwerkte huurverhogingen**.
3. **Verwerk of verwijder** de aangemaakte huurverhogingen.
4. Probeer daarna de **prolongatie opnieuw** te verwerken.

---

### 3. Melding: *“Er is nog een onverwerkte afrekening aanwezig. Deze dient eerst te worden verwerkt of te worden verwijderd”*

Deze melding betekent dat er nog een **onverwerkte huurafrekening** openstaat.

#### Oplossing

1. Ga in **Onroerend Goed Beheer** naar: **Exploitatie → Afrekening → Verwijderen of verwerken**.
2. U ziet hier de **onverwerkte huurafrekening**.
3. **Verwerk of verwijder** deze afrekening.
4. Probeer daarna de **prolongatie opnieuw** te verwerken.