---
title: "Ik weet mijn inloggegevens niet meer"
canonical: "https://www.informant.nl/space/FAQ1/106299912/Ik%20weet%20mijn%20inloggegevens%20niet%20meer"
format: markdown
---
## Ik weet mijn inloggegevens niet meer

Als u uw **eigen Informant-inloggegevens** niet meer weet, dan kan de persoon die het wachtwoord van de gebruiker **ADMIN** kent, uw inloggegevens voor u herstellen.  


> ⚠️ *De ****helpdesk van Informant**** kan u ****niet**** direct helpen met het terugvinden of resetten van uw persoonlijke inloggegevens.*

---

## Ik weet het ADMIN-wachtwoord ook niet meer

Weet niemand binnen uw organisatie het wachtwoord van de gebruiker **ADMIN**?  
Dan kan Informant het ADMIN-wachtwoord voor u achterhalen.

Laat in dat geval uw **leidinggevende** het volgende doen:

1. Een e-mail sturen naar <u>**[support@informant.nl](mailto:support@informant.nl)**</u>.
2. In dit bericht duidelijk vermelden dat er een verzoek is om het **ADMIN-wachtwoord te achterhalen**.

Na ontvangst van deze e-mail neemt Informant **contact met u (of uw organisatie) op** om het verder af te handelen.