---
title: "Rode regels na het samenvoegen"
canonical: "https://www.informant.nl/space/FAQ1/106039137/Rode%20regels%20na%20het%20samenvoegen"
format: markdown
---
---

## Mogelijke oorzaken en oplossingen

### 1. Paginanummers in de template

Een veel voorkomende fout is het toevoegen van **paginanummers** in de template.  
Paginanummers worden niet ondersteund in de Informant‑templates.

**Oplossing**

- Verwijder alle paginanummers uit de Word‑template.
- Sla de template op.
- Voeg de documenten opnieuw samen.
- Blijven er rode regels ontstaan?
  - Verwijder de rode regels en voeg nogmaals samen.
  - Ontstaan ze opnieuw, neem dan telefonisch contact op met de helpdesk.

---

### 2. Samenvoegveld `bedrijfslogo` in de koptekst

Het samenvoegveld `bedrijfslogo` mag niet in de **koptekst** van het Word‑document staan.  
Als dit toch het geval is, kan dat rode regels veroorzaken.

**Oplossing**

1. Open de Word‑template.
2. Verwijder het samenvoegveld `bedrijfslogo` uit de koptekst.
3. Sla de template op.
4. Voeg de documenten opnieuw samen.
5. Krijgt u weer rode regels:
  - Verwijder de rode regels.
  - Voeg nogmaals samen.
  - Ontstaan ze opnieuw, neem telefonisch contact op met de helpdesk.

---

### 3. Samenvoegvelden gekopieerd van een andere templatesoort

U mag alleen samenvoegvelden gebruiken die horen bij **dezelfde templatesoort**.  
Voorbeeld: bij een factuurtemplate mogen alleen samenvoegvelden van **factuurtemplates** gebruikt worden.

**Oplossing**

1. Controleer of er velden zijn gekopieerd uit een andere templatesoort.
2. Verwijder deze velden uit de template.
3. Voeg de juiste velden opnieuw in, maar dan vanuit een template van dezelfde soort.
4. Sla de template op en voeg opnieuw samen.
5. Bij opnieuw rode regels:
  - Verwijder de rode regels en voeg nogmaals samen.
  - Blijft het probleem bestaan, neem telefonisch contact op met de helpdesk.

---

### 4. Leeg of onbekend samenvoegveld

Tijdens het aanpassen van de template kan per ongeluk een **leeg** of **onbekend samenvoegveld** zijn ontstaan, bijvoorbeeld doordat er tekst is toegevoegd binnen een veld.  
Informant herkent zo’n veld niet en daardoor ontstaan rode regels bij het samenvoegen.

**Oplossing**

- Wanneer u recent wijzigingen heeft gedaan:
  - Verwijder (tijdelijk) de **laatste aanpassingen** in de template.
  - Test de template opnieuw (zie “Testen van de template”).
  - Breng de aanpassingen stap voor stap opnieuw aan en test tussendoor.
- Heeft u **erg veel aanpassingen** gedaan:
  - Neem telefonisch contact op met de helpdesk voor ondersteuning.

---

## Testen van de template

Het is eenvoudig om uw template binnen Informant te testen met **demo‑data**.  
[Klik hier om te zien hoe u de template kunt testen.](https://klantenportaal.informant.nl/index.php/nl/templates-en-documenten/89-testen-van-een-template)