---
title: "Uitvoeren van de installatie"
canonical: "https://www.informant.nl/space/Extern/105414887/Uitvoeren%20van%20de%20installatie"
format: markdown
---
De update kunt u als systeembeheerder downloaden via dit Serviceportaal. Hiervoor is een aparte inlog voor uw systeembeheer nodig. Deze inlog moet bij ons aangevraagd worden; wij verifiëren deze aanvraag altijd.  
De inlog kan worden aangevraagd via: [https://informant-software.atlassian.net/wiki/spaces/Servicedes/pages/151257160](https://informant-software.atlassian.net/wiki/spaces/Servicedes/pages/151257160) 

---

## Stap 1: downloaden van het installatieprogramma

Wij raden u aan het **.exe‑bestand** op het **bureaublad** van de pc of server op te slaan van waaraf de installatie wordt uitgevoerd.

- Kies bij het downloaden voor **‘Opslaan als’**.
- Selecteer als locatie het **bureaublad**.

> ⚠️ Kies hier **niet** voor de Informant-map zelf.

---

## Stap 2: uitpakken van het installatieprogramma

---

### Nog een back‑up vergeten te maken?

Heeft u zelf al een recente back‑up?  
Dan is het **niet noodzakelijk** om via het installatieprogramma nóg een reservekopie te laten maken.

U heeft twee mogelijkheden:

#### 1. Automatisch een back-uplocatie laten aanmaken

- Klik op **‘Bladeren’**
- Klik daarna **direct** op **‘OK’**

Het programma maakt dan **automatisch** een locatie voor de reservekopie aan.

#### 2. Zelf een back-uplocatie kiezen

- Klik op **‘Bladeren’**
- Selecteer een **lege map** of
- Selecteer een locatie en klik op **‘Nieuwe map aanmaken’**

> ⚠️ Wij raden u aan de back‑upmap **niet** in de Informant‑map zelf aan te maken.

---

## Starten van de installatie

Nadat u eventueel een locatie heeft gekozen voor de reservekopie (in het voorbeeld is dit niet gedaan), klikt u op **‘Start’**.

Daarna gebeurt het volgende:

1. Indien gekozen: er wordt eerst een **reservekopie** van de bestaande Informant‑omgeving gemaakt.
2. Vervolgens worden de **nieuwe programma’s** naar de opgegeven Informant‑locatie gekopieerd.
3. Daarna start automatisch de **conversie**.

Zodra de conversie is gestart, is er **geen verdere interactie** van u nodig, totdat de knop **‘Einde’** onder in het scherm oplicht.

- Mochten er nog **online updates** gevonden worden, dan worden deze ook automatisch geïnstalleerd.
- Zodra de knop **‘Einde’** actief is, klikt u daarop om het scherm af te sluiten.
- Vanaf dat moment kunt u gebruikmaken van de **nieuwe versie**.

---

## Belangrijk: conversiescherm niet gezien?

Heeft u het conversiescherm **niet** gezien, maar ziet u bij het opstarten van Informant rechtsonder wél “**Informant versie [nieuw nummer]**” staan?

Dan is de update **niet goed** gegaan.

Om de goede werking van het pakket te waarborgen, dient u in dat geval **altijd** contact met ons op te nemen.

De installatiebestanden die in het voorbeeld op het bureaublad zijn geplaatst, kunt u na een **succesvolle** update verwijderen.