De huurder/lid heeft een nieuw IBAN

Wanneer een huurder/lid een nieuw IBAN nummer heeft waarvan geïncasseerd gaat worden, houdt Informant hier automatisch rekening mee.

Blijft de huurder bij dezelfde bank dan krijgt de volgende incasso, volgens de voorwaarden van SEPA Incasso, de status "terugkerend" mee. Heeft de huurder een nieuw IBAN bij een nieuwe bank dan geeft Informant bij de volgende incasso de status "eerste" mee. 

Het blijkt dat sommige banken helaas op dit punt afwijken. Zij vereisen dat bij elke IBAN-wijziging de volgende openstaande post als "eerste" wordt aangeboden.

Mocht de bank de incasso weigeren, dan kunt u de status van de incasso in het Incassoadvies omzetten van "eerste" naar "terugkerend" (of omgekeerd natuurlijk). Hiervoor wordt u verwezen naar status omzetten.

Bezoekadres

Informant Software B.V.
Kwaklaan 9
2291 AT Wateringen

Contact

Telefoon: 0174 - 296189
Algemeen: info@informant.nl
Support: support@informant.nl