Ik kan niet inloggen

Wanneer u niet in Informant kunt inloggen, dan kan dit verschillende redenen hebben. Een van de meest voorkomende meldingen is dat er geen Multi User meer beschikbaar is voor u. U zult dan de volgende melding krijgen wanneer u Informant wilt opstarten:

Indien er nog wel Multi Users beschikbaar zouden moeten zijn, dan kunt u op de server naar Pxplus taken (laten) kijken. Wanneer deze onterecht open staan en worden afgesloten, kunt u weer aan de slag. Zijn er geen overbodige taken, dan zal de server opnieuw gestart moeten worden om de taken vrij te geven. 

 

Een andere veel voorkomende melding is dat er geen geldige activatie aanwezig is. Deze melding ziet er als volgt uit:

Hiervoor zult u contact op moeten nemen met Informant.  

Bezoekadres

Informant Software B.V.
Kwaklaan 9
2291 AT Wateringen

Contact

Telefoon: 0174 - 296189
Algemeen: info@informant.nl
Support: support@informant.nl