Onderhoud

Na de implementatie is de nieuwe vastgoedmanagement software succesvol ingevoerd in uw organisatie. Om optimaal te kunnen blijven werken met de software is goed onderhoud van groot belang. Denk aan optimalisatie van de programma's, het aanpassen naar aanleiding van gewijzigde regelgeving op het gebied van huurbeheer en VvE Management en het toevoegen van nieuwe technologie.

Informant Software volgt de vastgoed branche voor u op de voet en vertaalt nieuwe ontwikkelingen snel in aanpassingen in de programmatuur. Daarnaast beschikt Informant over een zogenaamde development database, waarin alle technische aspecten van het vastgoedbeheer programma zijn vastgelegd. Eén van de onderdelen hiervan is de wishlist. Medewerkers van Informant Software registreren hierin alle door de klanten gestelde vragen en wensen. Nieuwe versies worden mede op basis van deze database ontwikkeld. Ook nieuwe technologie wordt onderzocht en toegepast zodra dat voor uw bedrijf potentieel voordeel oplevert. Door deze aanpak blijft uw software altijd up-to-date en blijft u gegarandeerd van hoog rendement op uw investering in onze vastgoedbeheer software.

Gemiddeld wordt éénmaal per jaar een volledig nieuwe versie van Informant Onroerend Goed Beheer en de andere programma’s uitgebracht met nieuwe functionaliteit. Tussentijds verschijnen soms servicepacks met kleinere aanpassingen. De software controleert dit automatisch en wijst u erop dat een nieuw servicepack op internet beschikbaar is. Bij iedere nieuwe versie heeft u de mogelijkheid om een optimalisatiesessie uit te laten voeren, zodat u ervan verzekerd bent dat u ook uit de nieuwe functionaliteit het optimale rendement behaalt.

Een onderhoudscontract van Informant Software geeft recht op alle nieuwe versies en servicepacks die er voor uw vastgoedmanagement software verschijnen. Dit contract geeft u tevens recht op gratis ondersteuning via de telefonische helpdesk (zie ook support). Met het onderhoudscontract bent u er van verzekerd dat de investering in uw vastgoedmanagement software niet verloren gaat en dat u blijft profiteren van de voordelen van onze en uw oplossing.